Sabor dos Deuses – Zuquetto | Loja de Carnes Nobres
Última atualização: 13 de fevereiro de 2026
1. Em quantos dias meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento (cartão de crédito, Pix ou transferência bancária), o pedido será preparado e enviado em até 5 dias úteis. O prazo de entrega poderá variar de 5 a 15 dias úteis, de acordo com a localidade do endereço informado e a modalidade de envio escolhida.
2. Confirmação de pagamento
O prazo de envio começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora do cartão.
3. Como funciona o envio?
Após a separação e embalagem dos produtos, o pedido será encaminhado para a equipe responsável pelo despacho e transporte, garantindo as condições adequadas para produtos refrigerados ou congelados.
4. Forma de entrega
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou equipe própria, conforme a região atendida. O cliente deverá garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
5. Produtos refrigerados e congelados
Por se tratar de produtos perecíveis, o recebimento deve ocorrer imediatamente no horário combinado. É responsabilidade do cliente verificar a integridade da embalagem no momento da entrega e armazenar os produtos conforme as orientações fornecidas.
6. Tentativas de entrega
Serão realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, poderá ser necessário o reagendamento, podendo haver custos adicionais.
7. Endereço incorreto ou incompleto
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência de recebedor, um novo envio poderá ser realizado mediante cobrança adicional de frete.
8. Atrasos na entrega
O prazo de entrega poderá sofrer alterações em casos de força maior, como condições climáticas, greves, problemas logísticos ou períodos de alta demanda. Nesses casos, o cliente será informado sempre que possível.
9. Acompanhamento do pedido
Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status do pedido por meio das informações fornecidas pela loja ou transportadora responsável.
10. Regiões atendidas
As entregas são realizadas conforme a área de cobertura disponível no momento da compra, informada durante o processo de checkout.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre prazos e envios, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.